Polityka prywatności serwisu dluznicy.net
Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe przetwarza serwis RaportKontrahenta pod adresem dluznicy.net, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo, oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Serwis nie prowadzi kont użytkowników, nie przyjmuje płatności i nie wysyła wiadomości marketingowych ani powiadomień e-mail. Polityka obowiązuje od 17 października 2026 roku.
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu dluznicy.net. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym wykonania praw opisanych niżej, można złożyć wniosek formularzem, bez zakładania konta.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane osobowe trafiają do Serwisu wyłącznie z formularzy, z rejestrów publicznych i z logów serwera:
- Opinie i odpowiedzi. Treść opinii o płatnościach, etykieta, podpis i adres e-mail, jeśli autor je poda (oba są opcjonalne, adres e-mail nie jest publikowany), oraz adres IP autora.
- Zgłoszenia opinii. Treść zgłoszenia i dane zgłaszającego, które sam poda.
- Wnioski. Dane z wniosku ogólnego i wniosku o szczegóły długu albo oferty: nazwa firmy, NIP, imię i nazwisko osoby do kontaktu, adres e-mail albo telefon, cel wniosku, oświadczenie o poufności oraz dokumenty dołączone przez wierzyciela zgłaszającego dług.
- Sprzeciwy i prośby o usunięcie. Rodzaj zgłoszenia, numer wpisu, uzasadnienie, NIP albo PESEL dłużnika w postaci skrótu do porównania z danymi wierzyciela oraz adres e-mail do odpowiedzi, jeśli zostanie podany.
- Dane firm z rejestrów publicznych. Nazwa, NIP, REGON, numer KRS, kody PKD, data rozpoczęcia działalności, status, adres wykonywania działalności, status VAT oraz informacja o wpisach w Krajowym Rejestrze Zadłużonych.
- Dane właścicieli jednoosobowych działalności. Imię i nazwisko ujawnione w CEIDG jako część nazwy firmy oraz dane działalności wymienione wyżej. Z adresu korespondencyjnego pokazujemy tylko miejscowość i województwo. Nie przetwarzamy adresów zamieszkania, telefonów ani prywatnych adresów e-mail tych osób.
- Logi serwera. Adres IP, czas, adres odwiedzanej strony i informacje o przeglądarce. Adres IP służy też do liczenia dziennego limitu raportów.
Telefon podany w formularzu może posłużyć wyłącznie w tej konkretnej sprawie, a serwis nie wysyła odpowiedzi e-mailem. Nie wysyłamy na niego powiadomień, alertów ani wiadomości marketingowych.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Profile firm z danymi z rejestrów publicznych, raporty, status długów i opinie o płatnościach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora i użytkowników w bezpieczeństwie obrotu gospodarczego) |
| Rejestracja i przegląd wniosków | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Weryfikacja dokumentów i publikacja długów, sprzeciwy, zgłoszenia opinii i prośby o usunięcie profilu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie obowiązków dostawcy usług hostingu art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Bezpieczeństwo, dzienny limit raportów, zapobieganie nadużyciom, ustalenie i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych w formularzach jest dobrowolne. Serwis nie wysyła odpowiedzi e-mailem. Nie podejmujemy wobec osób decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne. Werdykt raportu jest wskazówką dla użytkownika, a każdy dług, wniosek i zgłoszenie rozpatruje człowiek.
4. Dane z rejestrów publicznych
Część danych nie pochodzi od osób, których dotyczy. Dane firm i właścicieli jednoosobowych działalności pobieramy z jawnych rejestrów: CEIDG, KRS, rejestru REGON, wykazu podatników VAT (biała lista) oraz Krajowego Rejestru Zadłużonych. Dane o długach przekazują wierzyciele we wnioskach, a administrator sprawdza je przed publikacją.
Obowiązek informacyjny z art. 14 RODO wypełniamy tą polityką. Ograniczamy zakres danych do tego, co służy ocenie wiarygodności firmy w obrocie.
5. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy tylko w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia albo przepisów. Odbiorcami są:
- dostawca hostingu i serwerów z centrami danych w Unii Europejskiej,
- organy publiczne, gdy obowiązek wynika z przepisów.
Szczegóły aktywnego długu udostępniamy tylko po ręcznym rozpatrzeniu wniosku z celem i zobowiązaniem do poufności. Opinie i profile są publiczne. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych albo decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
6. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Wnioski i korespondencja w sprawie | do zakończenia sprawy, potem do 3 lat na potrzeby ewentualnych roszczeń |
| Informacja o aktywnym długu i dokumenty wierzyciela | do spłaty, uwzględnienia sprzeciwu albo najdłużej 12 miesięcy bez potwierdzenia wierzyciela |
| Rejestr udostępnień szczegółów długów | 3 lata od udostępnienia |
| Opinie i odpowiedzi | do usunięcia przez administratora |
| Sprzeciwy i zgłoszenia | do rozpatrzenia, potem do 3 lat |
| Dane z rejestrów publicznych na profilu | do usunięcia profilu, zmiany w rejestrze albo uwzględnienia sprzeciwu |
| Logi serwera | do 90 dni |
7. Twoje prawa
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
Wniosek składa się formularzem wniosku. Wnioski są rejestrowane. Serwis nie wysyła odpowiedzi e-mailem. Przysługuje też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Sprzeciw i usunięcie profilu
Sprzeciw z art. 21 RODO wobec profilu firmy zgłasza się przyciskiem prośby o usunięcie profilu, widocznym na każdym profilu. Wystarczy podać imię i nazwisko i krótkie uzasadnienie. Zgłoszenie rozpatruje człowiek. Uwzględnienie ukrywa profil od razu, a profil nie wraca przy kolejnym pobraniu danych z rejestrów.
Sprzeciw wobec informacji o długu zgłasza się przyciskiem sprzeciwu przy profilu albo na stronie sprzeciwu i zgłoszeń. Zasady opisują strony zasady publikacji i bezpieczeństwo i poufność.
9. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania: cookie sesji, które utrzymuje stan formularzy, oraz cookie ochrony przed fałszowaniem żądań (CSRF). Nie stosujemy analityki reklamowej, pikseli sieci reklamowych ani cookies śledzących, dlatego Serwis nie wyświetla banera zgody na cookies.
Cookies niezbędne można zablokować w przeglądarce, ale wtedy formularze nie zadziałają.
10. Bezpieczeństwo i zmiany
Połączenia z Serwisem są szyfrowane, a dostęp do szczegółów długów i dokumentów wierzycieli ma wyłącznie administrator. O zmianach tej polityki informujemy na tej stronie, z datą wejścia w życie.